ITSS(信息技术服务标准)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,该认证全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。
适用于各种IT、信息服务等相关行业。
1. 提升服务质量
IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度,有助于全面提升服务质量。
2. 优化服务成本
将有助于量化服务成本,从而达到优化成本的目的。
3. 强化服务效能
有助于更合理地分配和使用IT服务,让IT服务能够得到最充分合理的使用。
4. 降低IT服务风险
有更稳定、更可靠的IT服务,降低业务风险,并避免被单一IT服务厂商绑定。
1、营业执照
2、组织机构代码证
3、税务登记证
4、公司介绍
5、组织架构图
6、运维服务人员名单
7、公司的项目文档资料
8、运维服务管理工具
9、日常的运维服务流程及制度
10、资质申请表
过了ITSS运维能力成熟度三级后,申请二级没通过,需要重新申请三级吗?
不需要,三级升二级时评审未通过,可接受降级(保留三级)或申请三个月整改,整改期满后由评估机构重新申报;仍未通过评审和确认的二级申请单位,可接受降级(保留三级)或申请六个月整改,整改期满后由评估机构重新申报;连续三次未通过评审和确认的二级申请单位,只能降级(保留三级)或重新申请评估。
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针对医疗行业,ISO9001标准不足够规范质量安全,因此推出专用的质量体系要求,用于控制...
CMMI即能力成熟度模型集成,能增强软件企业的开发与改进能力。
实施China Compulsory Certification作用 1. 国内市场通行证 CCC认证是强制性认...
1. 提升效率 欧盟的法律、标准数量多、内容杂,取得CE认证不仅省时省力又可减少风险。 2...
有效证明自己有能力控制食品安全危害和影响食品安全的因素。
ISO9001认证适用行业广泛,是现代企业发展之根本。
ISO14001全称环境管理体系认证。组织通过该认证将于国际标准接轨,利于开展国内外贸易...